Berkaitan dengan sebuah system aplikasi e-faktur, ada beberapa permasalahan yang sering dialami oleh wajib pajak mulai dari upload data faktur reject, lupa password, hingga yang paling bikin sedikit jengkel dan kesal adalah sering error tidak bisa dibuka. Tapi, bagi anda pengguna aplikasi e-faktur tidak perlu khawatir apabila mengalami error. Pasti ada solusi dari setiap error yang ada.
Sedikit cerita, ada wajib pajak yang menggunakan aplikasi e-faktur, dalam kesehariannya menggunakan laptop yang sama dan lancar dalam menggunkan aplikasi e-faktur. Entah karena apa tidak diketahui, waktu akan membuka aplikasi e-faktur untuk upload faktur pajak tiba-tiba tidak bisa dibuka.
Disamping aplikasi e-faktur tidak bisa dibuka, terdapat keterangan "Java Runtime Environment Not Valid". Awalnya bingung juga, tiba-tiba kok tidak bisa dibuka. Tapi tenang, pasti ada solusi untuk mengatasinya.
Pertama yang perlu anda lakukan adalah menginstal kembali Java terutama veri 7 dan/atau 8. Silahan dowload java jika belum memiliki. Dengan instal ulang java, pernah berhasil dan aplikasi e-faktur dapat digunakan kembali. Akan tetapi ada juga yang setelah instal masih tetap muncul "Java Runtime Environment Not Valid".
Kedua, silahkan ekstrak kembali aplikasi e-faktur yang baru. Ambil foder db dari e-faktur yang mengalami error atau tidak bisa dibuka. Copy atau masukkan folder db tersebut ke dalam folder e-faktur yang barusan anda ekstrak. Selanjutnya jalankan EtaxInvoice kembali. Pastikan juga di dalam folder e-faktur terdapat folder java.
Baca Juga Artikel Lainnya :
Apabila kedua cara tersebut tidak membuahkan hasil juga, silahkan sertakan komentar untuk pembahasan yang lebih lanjut. Demikian, semoga bemanfaat.
Sumber dari :
http://www.efakturespt.com